Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web improstock.com.ar

Cualquier persona que desee usar los servicios de ImproStock, visitar el sitio web o realizar compras a través de la tienda online, quedará sujeta a los Términos y Condiciones que aquí se describen.

Registro de Usuarios

Cotejo de datos por seguridad

Al efectuarse una compra y a fines de validar la identidad de los usuarios, se podrá solicitar con carácter estrictamente confidencial: imágenes nítidas del DNI, servicios e incluso firmas digitales, dicha información será cedida voluntariamente por cada usuario interesado.
Este requisito tiene como único fin lograr mayor seguridad en la compra y evitar así  que terceros realicen compras fraudulentas.

ImproStock no difundirá dichos datos y sólo los registrará a efectos de cotejar que el usuario que pretende comprar sea realmente el titular de las tarjetas que se utilicen como medio de pago.

Procedimiento de Compra

En nuestra tienda online improstock.com.ar los usuarios tendrán acceso a descripciones detalladas de todos los productos, stock actualizado, precios, modalidades de pago, condiciones de financiación, envío y el proceso general de compra; los usuarios deberán leer con la debida atención antes de confirmar cualquier transacción, pudiendo consultar cualquier duda con nosotros las veces que les sea necesario.

Una vez realizada la compra, se enviará un correo electrónico con el número de compra y los detalles del pedido confirmándose el éxito de la operación. En caso que ello no ocurriese dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes, los clientes deberán comunicarse con nuestros representantes a través de WhatsApp al 11 2674-7370.

Pedidos y Precio

Los consumidores de ImproStock tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde nuestra página improstock.com.ar, cada consumidor se declara con plena capacidad de utilizar tarjetascon fondos suficientes para cubrir todos los costes que resulten de la compra online.

Al presionar el botón de `Finalizar compra´, el consumidor declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de nuestros términos y condiciones.

• ImproStock confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
• En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.
• ImproStock se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de la compra (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).
• Los productos permanecerán en nuestro poder hasta que se haya aprobado el pago en su totalidad,
• ImproStock se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier consumidor con el que tenga un litigio.

La validez de la orden de compra será de 5 días hábiles, dentro de los cuales indefectiblemente debe realizarse el pago de la misma; pasado este plazo la orden se cancelará automáticamente.

Disponibilidad

ImproStock hará todo lo posible para satisfacer la demanda de los productos por parte de los consumidores, en caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el usuario será informado por correo electrónico o por WhatApp y será él quien decida reemplazar el producto faltante por algún otro o solicitar un reembolso.

En caso de solicitarse un reembolso, la rapidez de la operación dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Pago

ImproStock acepta como medios de pago las tarjetas bancarias y servicio de pagos que ofrece la plataforma Mobbex.

• Las promociones bancarias no son válidas en compras realizadas a través de internet con Mobbex.
• Mobbex tiene sus propias promociones, a las cuales se puede acceder en el momento de efectuar el pago.

En caso de denegación de la tarjeta, el pedidose cancelará automáticamente y se le dará aviso al cliente de manera online

Nota:

Todos los pagos efectuados contarjetas de crédito están sujetos a la aprobación de la entidad financiera que las otorgó. Si la entidad financiera rechazara la operación se producirá una suspensión de la transacción, por lo tanto el producto no será despachado ni entregado, no siendo responsable ImproStock, la demora o la no entrega de los productos. Tampoco podemos garantizar que una vez resuelto el problema con la tarjeta, el producto se encuentre todavía disponible en stock.

Seguridad

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria para su verificación.Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (SecureSockerLayer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Entrega

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

Una vez aprobado el pago total de la compra contaremos con 10 días hábiles para realizar el despacho del pedido, realizado el despacho el comprador recibirá un correocon el número de seguimiento y un enlace directo desde el cual podrá tener acceso a la geoubicación del paquete.

La empresa responsable de la entrega de nuestros productos es ANDREANI.

Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista, el comprador recibirá además del número de seguimiento del producto, el teléfono de atención al cliente de dicha empresa para efectuar cualquier consulta. Es importante que el comprador conserve esa información para poder efectuar cualquier reclamo.

Importante: Una vez efectuada el despacho de la compra no es posible modificar los datos de envío.

Andreani realizará DOS intentos de entrega en la direcciónproporcionada por el cliente, si ninguna de las entregas es exitosa entonces el paquete quedará a la espera de ser retirado en la sucursal de Andreani más cercana al domicilio del cliente durante 5 días hábiles.
Si vencido dicho plazo el paquete no es retirado de la sucursal de Andreani, el mismoretornará a nuestra oficina central.

Ya de regreso en nuestra central:

• Quedará a la espera de ser retirado presencialmente durante 15 díascontados desde que ImproStock se contactó para notificar el retorno del pedido. Vencido este plazo se anulará la compra en su totalidad.
• Si el cliente plantease la necesidad de que el pedido le sea reenviado, deberá abonar el costo del nuevo envío.

Los pedidos que hayan sido devueltos por Andreani a nuestra central  no tendrán posibilidad alguna de ser reembolsados, SIN EXCEPCION, ya que ImproStock despachó el pedido en tiempo y forma.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

ImproStock no podrá considerarse responsable de fallas en los servicios postales y medios de transporte, tampoco de siniestro que imposibiliten la entrega del pedido por parte de Andreani.

Devoluciones

Dentro del plazo de DIEZ (10) días de recibido el pedido, todos los productos vendidos podrán ser devueltos con excepción de aquellos en que se indique en su descripción como artículo “sin cambio”.

• El usuario deberá indicar su intención por correo electrónico.
• El producto deberá ser enviado a las oficinas de ImproStock o podrá ser retirado en domicilio para proceder a la devolución corriendo los costos a cargo del cliente.

La devolución de los productos dará lugar a un reintegro igual al precio de compra del producto/s devuelto/s sin incluir gastos de envío.

Los gastos y riesgos vinculados al envío del producto que será devuelto serán responsabilidad del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados, sin manchas, etc.) con todos los accesorios, instrucciones y documentación.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por ImproStock por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el depósito para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a quince días corridos desde su devolución.

Modificación de las condiciones generales de venta

ImproStock se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten como la forma en la que estos aparecen presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el consumidor cada vez que haga efectiva una compra a través de la página improstock.com.ar

Jurisdicción y Ley Aplicable

Nuestros términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, cualquier controversia que pueda generarse a partir de ellos, así como su interpretación, alcance o cumplimiento recaerá sobrelos tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.